2010年02月22日
「営業生産性」で活路を開く 著:高橋憲行
●東海オリコミ社員読書感想文
営業生産性とは、提供する商品やサービスがさまざまな生産性の相乗効果のなかで、速い営業速度で売上げられ、従業員一人当りの利益を高める総合的な生産性のこと。営業生産性の指数はもっともわかりやすく「従業員一人当りの営業利益」に表れます。この指数が上昇基調にあれば、会社の生産性は上がっていることになり、下降していれば悪化傾向にあるということ。営業生産性は実質的な時間効率に関する「時間生産性」、空間の有効利用や実質的な地代家賃の削減に関する「空間生産性」、人の能力向上や人員削減採用や定着など、人的な要因による「人的生産性」、情報の受発信能力やコミュニケーションなど情報の要因に伴う「情報生産性」、商品やサービス、提供する業務機能の品質に関する「品質生産性」、費用対効果が高い、価格に関する「価格生産性」の6つを効率的に組み合わせていかなければいけない。
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Posted by 管理者 at
09:30
│実践経営・リーダーシップ
2010年02月15日
なぜモチベーションが上がらないのか 著:児玉光雄
●東海オリコミ社員読書感想文
勤続年数が長くなるにつれて、仕事内容にも職場環境にも慣れ、入社当初の緊張感は薄れてくる。成長につれ、仕事に対する新たな楽しみを発見できるようになる一方で、入社当初に抱いていたモチベーションの一部は低下気味なのかもしれない。本書では、スポーツ選手をはじめとする国内外の成功者がモチベーションを長期間維持してきたテクニックを例に挙げ、モチベーションのコントロール方法が説明されている。
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2010年02月08日
思考を変える!見方が変わる!会社が変わる!
著:石田忠由・佐々木俊雄
●東海オリコミ社員読書感想文
この本はTOC思考プロセスという問題解決のための考え方について書いてあります。TOC思考プロセスとは、組織が目的達成に向けて活動するうえでの本質的な問題を発見し、組織的に解決していくプロセスを提供します。つまり、組織の目的達成を阻害する方針や評価基準をあぶりだし、それを解決した“あるべき姿”を描き、それを実現するためのプランを策定する体系的な問題解決アプローチです。これを3つのステップ、①何を変えるか?②何に変えるか?③どのように変えるか?にわけて問題解決をはかります。組織の中で、数々の症状を引き起こしている問題をTOC思考プロセスでは、「中核問題」に対して注目することで、問題解決をはかります。組織全体にかかわる中核問題を解決するためには、関係者の協力が必要です。しかし、中には納得できない変化に対しては、かたくなに抵抗する人もでてくると思います。ですから、変革を実現するためには、関係者の抵抗を取り除き、合意・協力を得る必要があるのです。
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●東海オリコミ社員読書感想文
この本はTOC思考プロセスという問題解決のための考え方について書いてあります。TOC思考プロセスとは、組織が目的達成に向けて活動するうえでの本質的な問題を発見し、組織的に解決していくプロセスを提供します。つまり、組織の目的達成を阻害する方針や評価基準をあぶりだし、それを解決した“あるべき姿”を描き、それを実現するためのプランを策定する体系的な問題解決アプローチです。これを3つのステップ、①何を変えるか?②何に変えるか?③どのように変えるか?にわけて問題解決をはかります。組織の中で、数々の症状を引き起こしている問題をTOC思考プロセスでは、「中核問題」に対して注目することで、問題解決をはかります。組織全体にかかわる中核問題を解決するためには、関係者の協力が必要です。しかし、中には納得できない変化に対しては、かたくなに抵抗する人もでてくると思います。ですから、変革を実現するためには、関係者の抵抗を取り除き、合意・協力を得る必要があるのです。
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09:30
│マネジメント・人材管理
2010年02月01日
実戦コーチング・マニュアル 著:伊東明
●東海オリコミ社員読書感想文
コーチングについては、以前ビジネス研修で講習を受けたことがあったが、コーチングについての基礎であったり、考え方を主にレクチャーされたが、本著のように、具体的なフレーズを教わることはなく、実践することが出来なかった。
本著では、人を育て、動かし、戦力にするための実践的なすぐに使えるフレーズを紹介し、どういう場面で、どのようなフレーズを使うと、相手のやる気や信頼関係を高めることができるかを教えてくれている。
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Posted by 管理者 at
09:30
│実践経営・リーダーシップ

